Hướng dẫn cách chat support Facebook đầy đủ nhất

Khi sử dụng Facebook bạn có hay gặp những vấn đề không thể tự giải quyết được mà cần sự hỗ trợ từ đội ngũ Facebook không? Tuy nhiên không phải cứ chat support Facebook là được phản hồi lại.

Chúng mình sẽ giới hướng dẫn các bạn chat support Facebook để nhận được phản hồi nhanh và hiệu qảu nhất!

Facebook Support Number

Hướng dẫn cách chat support Facebook đầy đủ nhất

Các vấn đề liên quan tới tài khoản cá nhân

Đối với các sự cố liên quan đến facebook cá nhân và bảng tin, bạn click vào dấu hỏi chấm, sau đó viết chi tiết về vấn đề bạn gặp phải, sau đó bấm chọn Báo cáo sự cố, chọn vấn đề cần hỗ trợ, điền nội dung và ấn Gửi.

huong dan cach chat voi doi ngu support facebook 1

Các vấn đề liên quan tới tài khoản cá nhân

Đây là một số link chat support Facebook liên quan tới tài khoản cá nhân

  • Tài khoản facebook cá nhân bị khóa và không biết lý do: https://www.facebook.com/help/738660629556925
  • Tài khoản cá nhân bị khóa do vi phạm chính sách về bản quyền, quyền và trách nghiệm: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
  • Tài khỏa facebook không xác minh đầy đủ giấy tờ: https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086và https://www.facebook.com/help/contact/122145551250439
  • Kháng tài khoản bị khóa do report 13 tuổi: https://www.facebook.com/help/contact/?id=199052956872279
  • Liên hệ support faaceboook để bổ sung thông tin: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
  • Báo cáo vấn đề liên quan đến đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
  • Lỗi thường xuyên bị checkpoint: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
  • Lỗi trang khi đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/290391837683878
  • Đăng nhập nhanh bằng hình ảnh trên trình duyệt bị lỗi: https://www.facebook.com/help/contact/192309197620550
  • Quên pass khi login: https://www.facebook.com/help/213395615347144
  • Thông báo tài khoản bị hack: https://www.facebook.com/hacked

Xem thêm: Cách tạo Chatbox cho fanpage mới nhất 2020

Các vấn đề liên quan đến Fanpage Facebook

Bạn vào theo đường link https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi này, điền link của fanpage và nội dung của vấn đề, gửi kèm ảnh (không bắt buộc), sau đó ấn gửi. Gửi báo cáo theo cách này, thời gian chờ trả lời có thể vài ngày.

huong dan cach chat voi doi ngu support facebook 2

Các vấn đề liên quan đến Fanpage Facebook

Link chat support Facebook liên quan tới Fanpage:

  • Page bị khóa hoặc hạn chế tính năng: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
  • Page bị hack thì có thể chat supprot facebook qua đây: https://www.facebook.com/help/738660629556925
  • Page bị mất quyền admin: https://www.facebook.com/help/256388474444114

Các vấn đề liên quan đến Facebook Ads

Trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo

Bạn có thể tìm được mọi thông tin về quảng cáo facebook tại đây, từ các vấn đề cơ bản, phổ biến. Trước khi liên hệ với đội ngũ support, bạn nên xem vấn đề của mình có nằm trong đây không.

huong dan cach chat voi doi ngu support facebook 9

Trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo

Chat qua Support Form của Facebook

Các bạn vào theo https://www.facebook.com/business/form/chat, nếu màn hình hiển thị cuộc trò chuyện không khả dụng như hình dưới nghĩa là bạn không chat được. Hiện nay facebook cấm chat rất nhiều, nếu bạn không bị cấm, thì bạn đã vượt qua bước này.

huong dan cach chat voi doi ngu support facebook 3

Bạn có bị cấm chat hay không?

Quay trở về trang cá nhân, chọn Cài đặt, ở mục ngôn ngữ, bạn chọn 1 ngôn ngữ bất kỳ, ấn Lưu thay đổi, sau đó quay lại trang chứa form hỗ trợ và load lại trang, nếu thành công, trang sẽ hiện form chat, có thể dịch về ngôn ngữ Tiếng Việt bằng cách click chuột phải chọn Dịch sang Tiếng Việt, bạn quay trở về Cài đặt, chọn lại ngôn ngữ về Tiếng Việt điều này sẽ giúp form của bạn sẽ được gửi đến Support người Việt Nam. Nếu thành công, trag sẽ hiển thị form như sau:

huong dan cach chat voi doi ngu support facebook 4

Form của bạn sẽ được gửi đến Support người Việt Nam

Trợ giúp tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Đây là một trong những vấn đề mà rất nhiều người dùng gặp phải khi chạy ads, facebook có một trang hỗ trợ riêng, bạn vào link: https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090, điền các thông tin vào Form và ấn Gửi. Họ sẽ phản hồi qua Email của bạn.

Các vấn đề về thanh toán quảng cáo

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ thanh toán quảng cáo tại đây: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667.

Góp ý cải thiện các tính năng của Facebook

Bạn cảm thấ hài lòng hoặc không hài lòng với một vài tính năng của facebook? Bạn hoàn toàn có thể đóng góp ý kiến của mìnhntại link: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667. Họ sẽ phản hồi lại đóng góp của bạn qua thông báo trên facebook hoặc là không.

Chat với đội ngũ facebook ads support

Bạn vào fanpage hỗ trợ Facebook Ads theo đường link: https://www.facebook.com/facebookadsupport/, bạn có thể chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Facebook, đây có thể là cách nhanh nhất để nhận được hỗ trợ, nhưng chỉ xoay quanh vấn đề về Facebook Ads thôi.

Trợ giúp từ cộng đồng

Các bạn vào https://www.facebook.com/business/help/community?ref=fbb_ens. Nếu chờ phản hồi từ Facebook quá lâu bạn có thể hỏi cộng đồng những người cùng sử dụng facebook. Bạn click chọn Đặt câu hỏi, chọn chủ đề và điền câu hỏi, sau đó ấn Tiếp để xem các câu hỏi có liên quan tới câu hỏi bạn vừa hỏi đã được trả lời hay chưa, nếu bạn chưa ưng ý với các câu trả lời trước đó, click Câu hỏi của tôi là mới, điền nội dung bổ sung thêm cho câu hỏi, tải ảnh lên (không bắt buộc), để hoàn thành, bạn ấn Đăng. Đội ngũ support sẽ trả lời bạn trong vòng vài ngày tới.

Các vấn đề khác

huong dan cach chat voi doi ngu support facebook 6

Các vấn đề khác

Link chat support Facebook các vấn đề khác:

  • Không truy cập facebook do kết nối không an toàn: https://www.facebook.com/help/contact/288611514529252
  • Báo cáo tài khoản giả mảo: https://www.facebook.com/help/contact/321804254561747
  • Khi có người bôi nhọ bạn: https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383
  • Vi phạm bản quyền cty: https://www.facebook.com/help/contact/208282075858952
  • Kháng cáo cho minh khi bị người khác báo cáo: https://www.facebook.com/help/contact/321897297972632
  • Lỗi không nhận được mail xác minh từ facebook: https://www.facebook.com/help/contact/?id=221689587951755

Xem thêm: Cách chạy quảng cáo Facebook đỉnh cao

  • Đổi tên nick facebook: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333
  • Gruop bị khóa: https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161
  • Báo cáo sự cố về tìm kiếm: https://www.facebook.com/help/contact/?id=137406866379070
  • Báo cáo vấn đề về video biến mất: https://www.facebook.com/help/contact/?id=333113853388695
  • Báo cáo sự cố về thông báo: https://www.facebook.com/help/contact/?id=269067606491964
  • Yêu cầu xóa tài khoản cho người không đủ điều kiện sức khỏe: https://www.facebook.com/help/contact/191122007680088
  • Vi phạm quyền riêng tư – Yêu cầu gỡ ảnh: https://www.facebook.com/help/contact/143363852478561
  • Truy cập bị hạn chế (IP kém): https://www.facebook.com/help/contact/288611514529252
  • Báo cáo quyền riêng tư: https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922

Chúng mình đã hướng dẫn các bạn cách chat support facebook đầy đủ tất cả mọi vấn đề rồi đó! Hy vọng bài viết này Duy Kiệt có thể mang lại nhiều điều bổ ích cho các bạn!

Tác giả

Author

Duy Kiệt / Nguyễn Duy Kiệt

Tôi đã có 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing, đầu tư tài chính, kinh doanh và MMO . Tôi có nhiều dịch vụ, các khóa học marketing, tư vấn doanh nghiệp, marketing tổng thể xin vui lòng liên hệ 0969.5678.33

guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x